Dierenuitvaartzorg Nederland verzorgt een waardevol afscheid voor zowel overleden huisdieren als paarden en beschikt over 23 locaties in Nederland. Als groep levert Dierenuitvaartzorg Nederland hoge kwaliteit dienstverlening door samen te werken en de klant de diverse mogelijkheden te bieden om een waardevol afscheid te organiseren.

Wie zijn wij

Bij Dierenuitvaartcentrum IJsselstein verzorgen wij het afscheid en de de crematie van overleden huisdieren. Wij bieden diverse mogelijkheden aan om het afscheid van een huisdier in te vullen naar de persoonlijke wensen van de eigenaar. Wij zoeken op korte termijn een visitekaartje voor ons dierenuitvaartcentrum, te weten;

SENIOR GASTVROUW/GASTHEER DIERENUITVAARTCENTRUM IJSSELSTEIN

Het betreft een aanstelling voor 32-40 uur per week. Beschikbaarheid op korte termijn is wenselijk!

Wat ga jij doen

Als senior gastvrouw/heer coördineer je de werkzaamheden van het team van gastvrouwen/heren. Samen met het team vorm je het eerste aanspreekpunt voor de huisdiereigenaren die het uitvaartcentrum bezoeken. Eigenaren kunnen hun huisdier komen brengen, afscheid nemen of de as ophalen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een warm welkom en het passend begeleiden van de families.

Je bewaakt het overzicht gedurende de dag. Je waarborgt de kwaliteit en veiligheid van de werkzaamheden. Daarnaast heb je regelmatig contact met de locatiemanager en ben je het aanspreekpunt bij vragen van de klant. Je bent aanwezig bij landelijke bijeenkomsten voor de senior gastvrouwen/heren en draagt daarmee bij aan ontwikkelingen op het gebied van in ieder geval kwaliteit en gastvrijheid.

Taken en verantwoordelijkheden:

Leidinggeven en coördineren:

• Geeft functioneel leiding aan het team van gastvrouwen/heren.
• Coördineert de dagstart en de dagelijkse werkzaamheden.

• Stimuleert een fijne samenwerking en saamhorigheid tussen alle collega’s op de locatie.
• Draagt zorg voor een aangepaste taakverdeling gedurende de dag indien de omstandigheden daarom vragen.
• Kan op respectvolle wijze feedback geven en ontvangen van teamleden.
• Biedt ondersteuning aan collega’s waar nodig en mogelijk.

Kwalificaties en vereisten:

• Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden.
• Representatief, empathisch en affiniteit met dieren.
• Ervaring in een coördinerende rol is een pré, bij voorkeur in de hospitality sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een groot inlevingsvermogen, zelfs in uitdagende situaties.
• Affiniteit met en respect voor dierenwelzijn.
• Bereidheid tot flexibele werktijden, inclusief weekenden en avonden.
• Bereidheid tot het werken met en aanraken van overleden huisdieren, op respectvolle wijze.

Wij bieden jou:

• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.
• Arbeidsvoorwaarden conform het Dierenuitvaartzorg Nederland arbeidspakket.
• Een fijne werkplek, wisselende taken en gezellige collega’s.
• Gezien jouw senioriteit een roltoeslag op jouw salaris.

Het aanvangssalaris volgens de CAO Veterinaire sector schaal 3 met doorgroeimogelijkheden op basis van ervaring en competenties. Het salaris is plus eventuele toeslagen voor avond- en weekenddiensten.

Ben jij degene naar wie wij op zoek zijn? Reageer dan snel. We kijken er naar uit om met jou in gesprek te gaan!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.