Medewerk(st)er Klantenservice
Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig, zorgzaam en een teamspeler? Vind jij het leuk om het visitekaartje van onze klinieken te worden en haal je voldoening uit het contact met klanten? Heb jij een fijne telefoonstem en gek op dieren? Lees dan snel verder, want misschien zijn wij dan op zoek naar jou.
Vacature telefoniste
Deze functie richt zich op het telefonisch te woord staan van klanten, het inplannen van klantafspraken en het toepassen van efficiënt agendabeheer voor diverse dierenklinieken in Limburg. Je treedt op als 1e contact voor de klant en je bent daarmee het visitekaartje van de kliniek. Op dit moment zijn er verschillende klinieken aangesloten en zullen er in de toekomst nog meer volgen. Je werkzaamheden zullen vanuit onze kliniek in Leunen plaats vinden.
Je bent een gastvrij persoon en je hebt affiniteit met de dierensector. Ervaring binnen de diergeneeskunde is een pre, maar persoonlijkheid, gastgerichtheid en denken in het teambelang is vele malen belangrijker. Je bent één van de visitekaartjes van de kliniek. Bij deze functie staat servicegerichtheid voorop.
De organisatie:
Limburg is verdeeld in 2 clusters van verschillenden dierenklinieken. In Noord & Midden Limburg hebben wij het telefoonverkeer deels gebundeld om enerzijds efficiënter te werken en anderzijds de klant naar de juiste kliniek door te verwijzen.
Als onderdeel van IVC Evidensia Nederland heeft het cluster Noord & Midden Limburg toegang tot professionele ondersteuning op het gebied van o.a. HR, finance en marketing.
We bieden jou:
- Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een nieuw op te zetten team.
- Ruimte en mogelijkheden voor eigen inbreng en initiatief.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
- Uren in overleg.
- Korting op producten van IVC Evidensia.
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur.
- Mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling, o.a. door georganiseerde trainingen en opleidingen door de IVC Evidensia Academy. Zie voor meer informatie:
https://ivcevidensiaacademy.com/nl/ .
Wat jij in huis hebt:
- Een gedreven klant en diervriendelijke instelling.
- Je werkt nauwkeurig en gaat voor service en kwaliteit.
- Je kunt zowel goed in teamverband als zelfstandig werken.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal.
- Stressbestendig en proactief is.
- Het strekt tot de aanbeveling als je bekend bent met medische terminologie.
- Geen 9-5 mentaliteit heeft.
Interesse?
Word je enthousiast bij het lezen van deze uitdagende functie en voldoe je aan het profiel? Stuur jouw CV en motivatie dan in via de sollicitatiebutton, dan nemen wij zsm contact met je op.
- Vacatures
- Management en support
- Rol
- Receptionist/Telefonist
- Locaties
- Cluster Noord & Midden Limburg
Cluster Noord & Midden Limburg
Samen beter, dicht bij de klant
Bij IVC Evidensia willen we gezonde en gelukkige huisdieren zien. Daarom leveren we hoge kwaliteit van zorg. Als een groep leggen we de lat hoog door samen te werken; van de basis- en preventieve zorg tot de meest geavanceerde specialistische zorg.
Medewerk(st)er Klantenservice
Het sollicitatieformulier wordt geladen
Werk je al bij IVC Evidensia Nederland?
Help ons je nieuwe collega te vinden!